Q: 天気予報のページやMy天気で、天気や降水確率、気温が -- と表示されることがあるのはなぜですか？
A: 気象庁から発表される府県予報は、お昼以降の発表内容予報には最低気温が含まれていません。また、市区町村の天気については、今日・明日の天気を6時間単位で表示していますが、経過した時間帯については予報は発表されません。このような場合に天気や気温が ? と表示されます。

Q: 天気マーク（アイコン）の意味を教えてください。
A: 天気アイコン一覧をご確認下さい。

Q: 天気予報は何時に更新されるのですか。
A: 天気予報は原則として、5:00, 11:00, 17:00 に更新されています。市区町村の天気については 0:00 にも更新されます。

Q: 紫外線の強さは何段階あるのですか？
A: 弱い、中程度、強い、最強の 4 段階です。アイコン一覧もご確認下さい。

Q: 世界の天気予報に表示されている日時は、どこを基準にしたものですか？
A: 現地の日時を表示しています。

Q: 「地名検索」で、探している場所が表示されませんでした。どのように入力すればいいのですか？
A: 検索結果にお探しの地名が表示されない場合、お手数ですが「□□町」「□□区」と入力頂くか、「○○県□□市」「○○市□□区」と一つ上の住所から入力して、再度検索をお試しください。

日本の天気予報区域ですが、MSN 天気では原則的に気象庁が定めた一次細分区地点　(http://www.data.kishou.go.jp/yohou/kaisetu/saibun/index.html)ならびに市区町村単位のみを対象としております。そのため「□□村△△」「○○市△△町」といった市区町村の一つ下の住所では、ご希望の地名をお探し頂けない場合があります。

Q: 「My天気」の使い方が分かりません。
A: My天気では、お客様がご覧になった、異なる地域（4地域まで）の本日の天気予報を表示しています。既に4地域登録された状態で地域を変更される場合は、既存のいずれかの地域名の上にマウス カーソルを移動し、削除アイコン[x]をクリックして削除し、その後新たに地域を選んでいただくと、その地点が追加されます。

Q: My 天気の順番を変えるには？
A: My 天気の地名の順番を変更するには、全ページ共通の My 天気ボタン、もしくは My 天気一覧のページの予報を、ドラッグ＆ドロップして移動してください。

Q: My 天気が表示されません。
A: My 天気が表示されない場合、以下の理由が考えられますのでそれぞれの対処方法をお試しください。

• 各地の天気予報を表示したことがない場合、「My天気」には何も表示されません。各地の天気予報を表示すると 「My 天気」が有効になります。
• ブラウザの JavaScript が有効になっていない場合、ブラウザの JavaScript を有効にしてお使いください。
• ブラウザの Cookie を削除された場合、各地の天気予報を再度表示すると My 天気が有効になります。

Q: このページに載っていない質問をしたい場合はどうすればいいですか？
A: MSNヘルプから、お問い合わせフォームをご利用ください。